Všeobecné obchodní podmínky

společnosti Magic Coverings
platné od [02.07.2025]

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu umístěného na adrese www.magiccoverings.cz (dále jen "prodávající") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen "kupující") při nákupu zboží prostřednictvím tohoto e-shopu.
1.2 Prodávající je:
Magic Coverings
Sídlo: nám. Svobody 1574, 250 82 Úvaly
IČO: 23031778
DIČ: CZ23031778 
E-mail: mcm@magiccoverings.cz 
Telefon: +420 774 324 969

2. Předmět smlouvy

2.1 Předmětem kupní smlouvy je dodání MCM desek (kompozitních minerálních panelů) a případného příslušenství, jakož i dalších produktů nabízených na stránkách prodávajícího.
2.2 Vlastnosti jednotlivých produktů jsou uvedeny na webových stránkách. Kupující potvrzuje, že se s nimi před objednávkou seznámil.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Objednávka učiněná prostřednictvím webu je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
3.2 Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
3.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout z důvodu nedostupnosti zboží, chyby v ceně či jiné technické nebo obchodní překážky.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je prodávající plátcem DPH).
4.2 Způsoby úhrady:

• Bankovním převodem (na základě zálohové faktury),

• Online platební kartou (pokud je k dispozici),

• Dobírkou (je-li umožněna),

• V hotovosti při osobním odběru.
  

5. Dodací podmínky

5.1 Dodání probíhá prostřednictvím smluvních přepravců nebo osobním odběrem po dohodě.
5.2 Termín dodání je stanoven při potvrzení objednávky. U zboží na míru je doba dodání individuální.
5.3 Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí. Případné poškození je nutné neprodleně oznámit dopravci a sepsat reklamační protokol.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží bez udání důvodu.
6.2 Právo na odstoupení nelze uplatnit u zboží upraveného dle požadavků kupujícího nebo vyrobeného na zakázku (např. řezané MCM desky).
6.3 V případě odstoupení musí být zboží vráceno kompletní, nepoškozené a nepoužité. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.

7. Reklamace a záruka

7.1 Záruční doba je 10 let.
7.2 Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně. Je nutné přiložit popis závady a doklad o koupi.
7.3 Prodávající rozhodne o způsobu vyřízení reklamace bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s GDPR za účelem realizace smlouvy, vedení účetnictví a zasílání obchodních sdělení (pokud s tím kupující souhlasil).
8.2 Podrobnosti o zpracování jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto VOP jsou platné od 02.07.2025 a nahrazují všechny předchozí podmínky.
9.2 Prodávající si vyhrazuje právo podmínky jednostranně měnit.
9.3 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
9.4 Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) s návrhem na mimosoudní řešení sporu.